Demander une aide à domicile
Pour vous ou pour un(e) proche. Sans compte : une page à lire, puis cinq étapes courtes.
Vous employez vous-même une personne à domicile et elle est absente ? Déposez une demande : elle va aux SAD du secteur, qui réalisent l’intervention avec leur propre personnel.
Continuité Plus vous met en relation avec des SAD (services autonomie à domicile). Elle n’emploie personne et ne fournit pas d’intervenante en direct.
Seuls des SAD répondent ici. Continuité Plus ne fournit jamais de remplaçant(e) directement à un particulier employeur.
Avant de commencer : vos données
- Ce qui est gardé
- L’aide souhaitée, la commune, le moment, et pour qui. Ni nom, ni adresse, ni téléphone. Un courriel de secours, si vous l’indiquez.
- Qui le voit
- Les SAD qui interviennent dans votre commune pour cette aide (si vous cochez la case prévue, aussi les structures de services à la personne), et Continuité Plus pour faire fonctionner la solution.
- Combien de temps
- Jusqu’à ce que vous supprimiez votre demande, et au plus tard 30 jours après sa fermeture ou le choix d’une structure, 60 jours après son dépôt si elle reste ouverte.
- Vos droits
- Vous la supprimez sur sa page de suivi. Une question : contact@continuiteplus.com.
Aucune donnée de santé n’est demandée.
Le détail
L’aide souhaitée, la commune, le jour ou le rythme, les moments de la journée, et si la demande est pour vous ou pour un(e) proche. Pour des aides de la vie quotidienne, et si vous la cochez : la case « aide de la vie quotidienne pour une personne autonome ». La solution note aussi la date du dépôt et, si vous en retenez une, la structure retenue (un SAD, ou une structure de services à la personne si vous avez coché la case). Ni nom, ni adresse, ni téléphone. Si vous l’indiquez, un courriel de secours : il sert seulement à vous renvoyer un lien vers votre espace. Il est gardé chiffré, n’est affiché à personne, et il est effacé quand vous le retirez, et avec votre demande. Aucune donnée de santé. Pour éviter les abus, l’adresse de connexion de votre appareil est lue au moment de l’envoi : elle n’est pas enregistrée avec votre demande.
Les SAD qui interviennent dans votre commune pour cette aide, et Continuité Plus pour faire fonctionner la solution. Si vous avez coché cette case, les structures de services à la personne qui interviennent dans votre commune la reçoivent aussi, aux mêmes conditions : elles ne sont pas des SAD. Un SAD lit le nom de votre commune. Si elle est petite, il lit seulement son secteur, puis son nom si vous retenez ce SAD. Quand vous retenez une structure, les autres lisent seulement qu’une autre a été retenue.
Jusqu’à ce que vous supprimiez votre demande. Sinon, elle est effacée au plus tard 30 jours après sa fermeture ou après le choix d’une structure, et 60 jours après son dépôt si elle reste ouverte. Notez le numéro de la structure que vous retenez.
Sur la page de suivi de votre demande, « Supprimer ma demande ». Gardez le lien de cette page : lui seul l’ouvre.
Écrivez à contact@continuiteplus.com.